Отель или турфима невидимы для нейросетей? Похоже, правила игры изменились.

Если в ответе ИИ нет нашего бренда, мы не существуем для клиента. По крайней мере, скоро так и будет.
Читать статью
Помните, как мы годами оттачивали SEO?
Помните, как мы бились за первые строчки в Яндексе? Как подбирали ключи, чтобы по запросу «отель в Петербурге для медового месяца» поисковик показал именно нас? Так вот, пока мы оттачивали SEO-мастерство, мир снова перевернулся. Сегодня наши будущие гости всё реже что-то «гуглят». Они просто разговаривают со своим смартфоном.

Они спрашивают у Чата: «Слушай, куда бы рвануть из Москвы на выходные? Чтобы и природа, и цивилизация». Или так: «Какой туроператор лучше всех возит на Алтай с детьми?»

И если в ответе нейросети нет вашего имени — для этого человека вы просто не существуете. Щелк - и вы за бортом. Поиск превратился в диалог, и это, пожалуй, самое крутое изменение в туризме за последние лет десять. Давайте разберемся, как эта магия работает и как заставить её играть на нашей стороне.

Для начала, что понять, почему умный помощник советует одних и напрочь забывает о других, мы разработали систему . По сути, это и есть аудит видимости в нейросетях.

Работает это так: мы имитируем поведение тысяч разных туристов. Обращаемся к главным нейросетям с сотнями запросов от имени ваших потенциальных клиентов. От общих, вроде «лучшие санатории Сочи», до детальных: «А есть под Суздалем отель в виде русского терема с баней?»

Но самое главное — мы не просто собираем ответы. Мы анализируем, почему ИИ дал именно такую рекомендацию. Какие статьи, отзывы или посты в блогах он посчитал решающими? Это позволяет увидеть полную картину и понять, на каких «весах» нейросеть взвешивает вашу репутацию.
Что можно узнать из этих данных?
Это не просто красивые отчеты. Это настоящий бизнес-клад, который поможет лучше понять клиентов и, чего уж там, больше зарабатывать.

  1. Увидеть себя в зеркале. Это как впервые посмотреть на себя в неожиданном ракурсе. Вы-то думали, что продаете «эксклюзивный отдых на Байкале», а для всего интернета вы «организатор бюджетных групповых туров». Осознать эту разницу - уже полдела на пути к тому, чтобы всё исправить.
  2. Найти, где вы упускаете гостей. Становится кристально ясно, в чем сильны конкуренты. Например, по любому вопросу о Дагестане нейросеть упорно ссылается на блог соседа по рынку. Что ж, отличный повод написать свой гид.
  3. Услышать, как говорят люди. Мы привыкли к сухим запросам вроде «купить тур Калининград». А люди так не говорят! Они спрашивают: «Как за три дня в Калининграде влюбиться в этот город, чтобы и море, и история, и поесть вкусно?» Именно такие живые фразы - золотая жила для создания контента, который полюбят и люди, и нейросети.
  4. Победить старые слухи. Искусственный интеллект - тот еще сплетник. Он может наткнуться на старый отзыв, что в вашем отеле шел ремонт, и год спустя рассказывать об этом как о свершившемся факте. Или уверять, что в тур не включено питание, хотя вы давно всё поменяли. Постоянно «прослушивая эфир», можно вовремя отлавливать этих «призраков прошлого» и гасить их свежими, правдивыми историями.
  5. Найти друзей в самых неожиданных местах. Анализ может показать, кого еще нейросеть упоминает рядом с вами. Например, советуя ваш глэмпинг в Карелии, она часто добавляет: «А сап-борды лучше взять напрокат вот у этих ребят». Это же готовая идея для совместной акции или пакетного предложения.
Почему об этом важно задуматься прямо сейчас?
Рекомендация от AI — это новое сарафанное радио, только в промышленных масштабах. Это совет, которому доверяют, и который человек получает ровно в тот момент, когда готов принять решение.

Борьба за место в ответах нейросетей — это уже не просто про SEO-трафик. Это про возможность быть первым, кто поможет путешественнику сделать выбор.

Будущее тревел-поиска — это диалог. И здорово, если в этом диалоге будет звучать имя вашей компании.
Мы проведем аудит видимости, поделимся результатами и выводами.
Обсудим, какие есть точки роста для увеличения продаж и прямых бронирований.
Получить консультацию

Помогаем туристическим компаниям и отелям привлекать клиентов без хаоса в маркетинге и лишних затрат
Экономия, рост прибыли и контроль над результатом с помощью системы УСТОЙЧИВЫЙ МАРКЕТИНГ
Начните с первого шага — консультации
Каждая компания уникальна, и универсальных решений не существует. Мы предлагаем начать с 30-минутной консультации, которая поможет определить основные точки роста.
Или просто напишите нам! Мы на связи с 10:00 до 18:00
по московскому времени.
Выберите удобный мессенджер ниже.
Мы помогаем бизнесу с 2002 года
Вот лишь некоторые из компаний,
с которыми мы сотрудничали
Живые отзывы клиентов
Г. Xудайбeрeнoва
Основатель турагентства "BVK"
Спасибо за участие в запуске нашего бизнеса с самого нуля. У нас была размытая концепция и не выбрано даже название. Вы помогли нам на всех этапах развития нового бизнеса: от разработки стратегии до получения первых клиентов.
Eлeнa Раздoлскaя
Основатель агентства с активными турами "Ветер"
Мы запустили проект в очень неудачное время, в начале пандемии. Нам было непросто получать не то что клиентов, а даже заявки. Однако вы сделали все возможное, чтобы обеспечить нам бодрый старт. У нас появилась красивая страница с быстрым приростом подписчиков: от почти нуля до 2000 за несколько месяцев. Очень много мы получили обращений от клиентов летом и в начале осени. Вторая волна пандемии внесла свои "коррективы", но мы рады сотрудничеству и профессиональному подходу к делу.
Нaтaлья Щeглeнкo
Руководитель отдела маркетинга Farmline. Медицинский проект "TB.SPOT".
Cпасибо Вам за ответственный подход к делу. Для нас это довольно сложный проект, во многом из-за новизны продукта на российском рынке. Несмотря на общее недоверчивое отношение наших сограждан, Вам удалось выстроить логичную и убедительную коммуникацию с целевой аудиторией. Это отражается в активности соцсетей, мы видим заметный интерес людей к теме высокоточной диагностики туберкулеза. Также заметно выросла посещаемость информационного сайта нашего проекта. Во многом благодаря Вашему вкладу.
Вaлерия Данccон
Главный врач клиники "Mеdfin"
Спасибо за качественную работу. Результаты лично мне очевидны. Раньше была тишина, сейчас люди действительно пишут и спрашивают про медцентр. Я так писать не умею, но буду стараться тоже подключаться к процессу. Мне кажется, я поверила в соцсети. Продолжаем в том же духе.
Панoв Андрeй
Руководитель медицинского проекта "Алгoм"
Спасибо за помощь в запуске проекта "АЛГOМ. Справочная система на основе доказательной медицины". За 1,5 года сотрудничества я убедился в Вашем профессионализме, ответственном подходе к делу, обязательности и умении добиваться поставленных целей. На текущий момент не все задачи продвижения решены из-за слабой готовности российского рынка к подобным инновационным продуктам. Однако мы достигли значительного прогреса. Вы стали для нас ценным партнером.
Мaринa Умeнкo
Менеджер отдела рекламы и PR клиники "СЦЗ"
Мы работаем с Арменом третий год. За время сотрудничества мы провели десятки рекламных кампаний с целью продвижения услуг медцентра: от диагностики до косметологии. За это время он показал себя специалистом высокого уровня, а также ответственным и надежным подрядчиком.
Aлиса Дaнccон
Основатель клиники эстетической медицины "Меsq"
Огромное спасибо за вашу продуктивную работу. Цифры говорят за себя.
  • 40 000+ евро выручки в июне, самом «низком» месяце, когда продажи падают почти у всех;
  • рекорд выручки за все месяцы существования центра косметологии;
  • клиника впервые за год вышла на уровень окупаемости.
Ольга И.
Руководитель компании финансового консалтинга "Баланс"
Вы полностью изменили мой подход к продвижению. Я несколько месяцев оплачивала СММ-менеджеру от 400 USD за работу, которая не приносила никакого результата. Вы пришли в проект не просто с идеями, но с системой, которая действительно дает результат. А главное, и мне стало понятнее, что и как делать, чтобы соцсети стали продавать, а не вытягивать из меня время, силы и средства.
Наталья Василенко
Руководитель строительной компании (деревянное строительство)
Меньше, чем за месяц мы получили много заявок на нашем сайте на строительство домов по акции. Армен всегда на связи, всегда готов проконсультировать. Также он помог нам внести изменения на сайте, чтобы повысить конверсию. Также отмечу заметный рост числа комментариев на страницах и запросов через соцсети. Раньше их, можно сказать, и не было, хотя мы тратили много времени на создание постов.