Актуальные форматы видеороликов
в соцсетях для медицины

Во время самоизоляции для реабилитационного центра мы сняли серию простых роликов с упражнениями, которые легко выполнить в любом возрасте.

Показывает врач ЛФК.

1. Рассказ врача.

Самый простой формат, с которого рекомендую начинать. Здесь вы найдете рекомендации по организации съемок с участием врача.

Рекомендации:
а) длительность до 3 минут,
б) один ролик - одна тема - один аспект темы;
в) возьмите за основу темы настоящие желания, опасения и проблемы пациентов ("Нужно ли проверять здоровье молочных желез после 40 лет?" вместо "МРТ для женщины старше 40 лет").
г) добавляйте в ролик случаи из практики, истории, в том числе обобщенные (например, "бывает так, что..." или "часто пациент приходит с ощущением, что...");
д) говорите доступным разговорным языком, по возможности избегайте профессиональной терминологии.

Больше практических рекомендаций по ссылке выше.

2. Ответ на вопрос.

Формат похож на предыдущий. В этом случае врач не столько раскрывает избранную тему, сколько отвечает на заранее отобранные вопросы пациентов.

Рекомендации:
а) длительность до 1 минуты,
б) один ролик - одна тема - один вопрос; в некоторых случаях можно подобрать несколько вопросов, если они тесно взаимосвязаны, а по длительности ответы не требуют много времени;
в) не придумывайте вопросы, берите их "из жизни": форумов, социальных сетей, практики врача. Кроме того, полезно заранее провести опрос на своих страницах, чтобы выявить наиболее актуальные вопросы.
г) иногда стоит начать с мягкой "провокации" ("многие считают, что...", "а вы уверены, что..." или "мы устали наталкиваться в интернете на ошибочное мнение о том, что...").

3. Прямой эфир.

И в этом случае специалист выступает в роли спикера.

Особенности формата:
- большая длительность (от 20 минут до часа);
- возможность раскрыть тему с большими деталями;
- возможность ответить на вопросы слушателей в прямом эфире. Последний пункт является основным преимуществом прямых эфиров.

Рекомендации:
а) длительность до 1 часа,
б) один ролик - одна тема; при этом вы можете осветить вопрос с разных сторон;
в) прямой эфир - это увлекательное раскрытие темы и много пользы, а не реклама длительностью 1 час. Поэтому любые коммерческие предложения должны занимать не более 10-20% от эфира.
г) продвигайте прямые эфиры за 1-2 суток до начала, не ранее, чтобы целевая аудитория не забыла о мероприятии;
д) спикер должен быть готов к выступлению, но нельзя читать по бумажке! Лучше, чтобы на руках были тезисы, но смотреть следует в камеру и общаться с людьми, а не вещать "с трибуны";
е) записывайте прямые эфиры, чтобы можно было выкладывать их полностью или частями в социальных сетях.
ж) хорошо, когда в эфире участвуют два человека: спикер и ведущий. Ведущий может задавать спикеру вопросы и зачитывать обращения участников.

Формат видео может быть и горизонтальным, и вертикальным. Последний вариант актуален, когда прямой эфир идет в Instagram.

Качество картинки не имеет значения; важны контент, хороший звук и надежная связь.

4. Демонстрация работы.

Это ролик, в котором вы показываете, как врач выполняет ту или иную процедуру, или демонстрирует приемы своей работы.

В этом примере врач тибетской медицины показывает, как правильно заваривать фитопрепарат.

Рекомендации:
а) длительность до 3 минут,
б) один ролик - одна тема - одна процедура или ее часть;
в) важно комментировать в процессе, что именно делает специалист и почему это полезно посмотреть;
г) по возможности, постарайтесь избегать шокирующего контента, из-за которого могут возникнуть трудности с продвижением ролика (соцсети не допускают к раскрутке подобный контент); или же используйте средства цензурирования элементов ролика;
д) избегайте однообразия, например, не публикуйте несколько роликов подряд на одну тему, например, про чистку зубов или установку имплантов.

Формат видео может быть и горизонтальным, и вертикальным. Последний вариант актуален, когда прямой эфир идет в Instagram.

Качество картинки не играет большой ролик; главное - это понимание зрителем ценности контента, а также хороший звук и "недрожащие руки" оператора. ;)

5. Отзывы

Один из важнейших форматов, потому что отзывы на самом деле продают. Выбирая клинику или метод лечения, мы как пациенты, находимся в поиске "социального доказательства", а попросту говоря - нам нужны примеры для подражания.

Отзывов много не бывает. Видеоотзыв эффективнее текста.

Рекомендации:
а) длительность до 1 минуты; в некоторых случаях можно увеличить хронометраж, если автор отзыва открыт, интересен и рассказывает захватывающую историю о своем опыте;
б) отзыв должен быть содержательным; в нем должна прослеживаться структура: что произошло - что было сделано - к какому результату пришел пациент. В отзыве самое ценное - это ИСТОРИЯ успеха, а не хвалебные речи в адрес клиники;
в) если пациенту трудно подобрать слова и придерживаться структуры, задавайте наводящие вопросы (их можно вырезать в процессе монтажа);
г) предлагайте пациенту скидки или бонусы за согласие записать отзыв. Не ждите, когда он сделает это самостоятельно, записывайте сами.

Формат видео может быть и горизонтальным, и вертикальным. Последний вариант актуален, когда прямой эфир идет в Instagram.

Качество картинки не играет большой ролик; главное - это история и эмоции пациента, а также хороший звук и "недрожащие руки" оператора. ;)

6. Слайд-шоу

Совсем простой формат, когда видео создается на основе нескольких фотографий с текстовыми вставками.

Неплохой вариант для инструкций, коротких рекомендаций и простых разъяснений по какому-либо вопросу.


Рекомендации:
а) длительность до 1 минуты;
б) один ролик - одна тема - один аспект темы;
в) используйте привлекательные или даже необычные изображения, как в этом примере о геморрое;
г) используйте сочные цвета, тоже для привлечения внимания;
д) завершайте ролик призывом к действию, например, задать вопрос или поделиться мнением.