кейсы / медицинский smm

Продвижение личного бренда врача-стоматолога

Этот кейс рассказывает о продвижении не столько клиники, сколько руководителя и главного врача. Цель не столько продажи, сколько PR.

О проекте
Cosmodent - клиника эстетической косметологии в Томске - одна из лучших стоматологий города премиального уровня.
Задачи, поставленные передо мной клиентом:
  1. Привлечь на страницы клиники целевую аудиторию и увеличить число подписчиков.
  2. Активизировать аудиторию, чтобы она живо реагировала на посты, оставляла комментарии, репостила и сохраняла посты.
  3. Развивать личный бренд руководителя стоматологии с помощью соцсетей.
  4. Разнообразить контент новыми идеями.
Проблемы, которые нужно было преодолеть:
  1. Низкий уровень активности аудитории в соцсетях.
  2. Отсутствие свежих идей по контенту.
Далее идет сжатое описание проекта. Все детали работы невозможно рассказать в рамках кейса. Я постарался передать логику работы и раскрыть основные результаты.
Лента до начала продвижения

Посты собирали слабую реакцию. Очень мало комментариев, аудитория не вовлечена. Нет акцента на личном бренде стоматолога.

Лента обновленная

Систематизировали контент-план и оформление ленты.
Сделали акцент на своих кейсах и самом враче.
Добавили большое количество коммуникативных постов, то есть таких постов, которые стимулируют комментарии.


Пример.

Коммуникативный пост: день вопросов на определенную тему.

Пример.

Пример.

Личные посты врача всегда подаются с юмором, но поднимают серьезные вопросы.

Пример.

Личные посты врача всегда подаются с юмором, но поднимают серьезные вопросы.

Пример конкурса.



Пример.

Несмотря на то, что не было задачи "продавать", мы стали получать очень большое число вопросов и заявок в комментариях и Директ.

Пример.

Несмотря на то, что не было задачи "продавать", мы стали получать очень большое число вопросов и заявок в комментариях и Директ.

Пример.

Несмотря на то, что не было задачи "продавать", мы стали получать очень большое число вопросов и заявок в комментариях и Директ.

Пример того, что имиджевое продвижение в соцсетях ведет продажам.


Пример того, что имиджевое продвижение в соцсетях ведет продажам.


Показатели за 1 месяц
36 000+ человек

Охват целевой аудитории в ноябре 2020 г.
300+ человек

Количество подписчиков в месяц.
28 рублей

Стоимость подписчика.
200+

Количество заявок через Инстаграм без рекламы
Отзыв
"Активность заметно выросла. Мне нравится результат. Спасибо!"

Гуpгeн Xaчaтpян
Врач-стоматолог
Экспертный маркетинг для медицинских клиник
Медицинский маркетинг требует особого подхода. В отличие от масс-маркета, здесь важно не количество лидов, а их качество. Не размер рекламного бюджета, а его стратегическое распределение. Не яркость креативов, а их способность вызывать доверие и конвертировать интерес в действие.

Мы специализируемся на продвижении услуг "длительного выбора" — таких как аппаратная косметология, сложные медицинские процедуры, премиальные медицинские услуги. Это продукты, которые люди выбирают основательно, сравнивают предложения, изучают информацию и принимают взвешенное решение.

За 10+ лет работы с медицинскими центрами мы накопили уникальную экспертизу в продвижении клиник различных специализаций. Мы не просто запускаем рекламу — мы выстраиваем комплексные маркетинговые системы, которые методично конвертируют маркетинговые инвестиции в прибыль.

Мы понимаем специфику принятия решений в медицинской сфере и выстраиваю маркетинг с учетом этих особенностей.


Закажите бесплатную консультацию
Хотите развивать бизнес в сфере путешествий, гостеприимства, здравоохранения или wellness? Давайте обсудим, как мы можем вам помочь.

Получите персональную консультацию эксперта по digital-маркетингу. Быстро, просто и бесплатно!
Или просто напишите нам! Мы на связи с 10:00 до 18:00
по московскому времени.
Выберите удобный мессенджер ниже.
Мы помогаем бизнесу с 2002 года
Вот лишь некоторые из компаний,
с которыми мы сотрудничали
Живые отзывы клиентов
Нaтaлья Щeглeнкo
Руководитель отдела маркетинга Farmline. Медицинский проект "TB.SPOT".
Cпасибо Вам за ответственный подход к делу. Для нас это довольно сложный проект, во многом из-за новизны продукта на российском рынке. Несмотря на общее недоверчивое отношение наших сограждан, Вам удалось выстроить логичную и убедительную коммуникацию с целевой аудиторией. Это отражается в активности соцсетей, мы видим заметный интерес людей к теме высокоточной диагностики туберкулеза. Также заметно выросла посещаемость информационного сайта нашего проекта. Во многом благодаря Вашему вкладу.
Панoв Андрeй
Руководитель медицинского проекта "Алгoм"
Спасибо за помощь в запуске проекта "АЛГOМ. Справочная система на основе доказательной медицины". За 1,5 года сотрудничества я убедился в Вашем профессионализме, ответственном подходе к делу, обязательности и умении добиваться поставленных целей. На текущий момент не все задачи продвижения решены из-за слабой готовности российского рынка к подобным инновационным продуктам. Однако мы достигли значительного прогреса. Вы стали для нас ценным партнером.
Aлиса Дaнccон
Основатель клиники эстетической медицины "Меsq"
Огромное спасибо за вашу продуктивную работу. Цифры говорят за себя.
  • 40 000+ евро выручки в июне, самом «низком» месяце, когда продажи падают почти у всех;
  • рекорд выручки за все месяцы существования центра косметологии;
  • клиника впервые за год вышла на уровень окупаемости.
Eлeнa Раздoлскaя
Основатель агентства с активными турами "Ветер"
Мы запустили проект в очень неудачное время, в начале пандемии. Нам было непросто получать не то что клиентов, а даже заявки. Однако вы сделали все возможное, чтобы обеспечить нам бодрый старт. У нас появилась красивая страница с быстрым приростом подписчиков: от почти нуля до 2000 за несколько месяцев. Очень много мы получили обращений от клиентов летом и в начале осени. Вторая волна пандемии внесла свои "коррективы", но мы рады сотрудничеству и профессиональному подходу к делу.
Мaринa Умeнкo
Менеджер отдела рекламы и PR клиники "СЦЗ"
Мы работаем с Арменом третий год. За время сотрудничества мы провели десятки рекламных кампаний с целью продвижения услуг медцентра: от диагностики до косметологии. За это время он показал себя специалистом высокого уровня, а также ответственным и надежным подрядчиком.
Г. Xудайбeрeнoва
Основатель турагентства "BVK"
Спасибо за участие в запуске нашего бизнеса с самого нуля. У нас была размытая концепция и не выбрано даже название. Вы помогли нам на всех этапах развития нового бизнеса: от разработки стратегии до получения первых клиентов.
Вaлерия Данccон
Главный врач клиники "Mеdfin"
Спасибо за качественную работу. Результаты лично мне очевидны. Раньше была тишина, сейчас люди действительно пишут и спрашивают про медцентр. Я так писать не умею, но буду стараться тоже подключаться к процессу. Мне кажется, я поверила в соцсети. Продолжаем в том же духе.
Ольга И.
Руководитель компании финансового консалтинга "Баланс"
Вы полностью изменили мой подход к продвижению. Я несколько месяцев оплачивала СММ-менеджеру от 400 USD за работу, которая не приносила никакого результата. Вы пришли в проект не просто с идеями, но с системой, которая действительно дает результат. А главное, и мне стало понятнее, что и как делать, чтобы соцсети стали продавать, а не вытягивать из меня время, силы и средства.
Наталья Василенко
Руководитель строительной компании (деревянное строительство)
Меньше, чем за месяц мы получили много заявок на нашем сайте на строительство домов по акции. Армен всегда на связи, всегда готов проконсультировать. Также он помог нам внести изменения на сайте, чтобы повысить конверсию. Также отмечу заметный рост числа комментариев на страницах и запросов через соцсети. Раньше их, можно сказать, и не было, хотя мы тратили много времени на создание постов.