кейсы / медицинский маркетинг
Как клиника аппаратной косметологии впервые вышла на 40 000 евро
Самый вялый месяц в самый низкий сезон. Однако клиника аппаратной косметологии смогла выйти на абсолютный рекорд выручки за свою историю - 40 000 евро в июне.
Никаких акций, конкурсов и прочих сомнительных механик, чтобы разогнать продажи. «Всего лишь» в проект пригласили грамотного специалиста по рекламе в соцсетях, который организовал рекламную кампанию по уму. История про то, как «простые действия» приносят деньги.
Никаких акций, конкурсов и прочих сомнительных механик, чтобы разогнать продажи. «Всего лишь» в проект пригласили грамотного специалиста по рекламе в соцсетях, который организовал рекламную кампанию по уму. История про то, как «простые действия» приносят деньги.
Стратегическое вступление
Представьте себе клинику аппаратной косметологии, которая месяц за месяцем сливает тысячи евро на рекламу. Красивые креативы, привлекательные цены за клик, менеджеры довольно рапортуют о тысячах просмотров. А деньги утекают, пациенты не приходят, и владелец теряется в догадках: куда же исчезают эти мифические тысячи кликов?
Типичная история. Знакомо? Еще бы.
Июнь регионе, где работает клиника — мертвый сезон для косметологии. Все на дачах, на отдыхе, наслаждаются коротким северным летом. Не лучшее время для рекордов, правда? Однако нашему клиенту удалось в этот самый мертвый месяц впервые выйти на 40 000 евро выручки — исторический максимум для их бизнеса.
Самое интересное — нам не пришлось изобретать что-то эдакое. Никаких "уникальных акций", никаких "волшебных креативов", никаких "секретных методик". Всего лишь правильная маркетинговая стратегия, профессиональный подход и фундаментальное понимание того, как работает реклама в медицине.
Вы уже догадались, что мы не из тех, кто предлагает "заказать 100 постов в соцсетях" или "запустить рекламу со скидками". Мы смотрим на ситуацию стратегически и видим рекламу не как набор разрозненных кампаний, а как целостную систему привлечения правильных пациентов.
И эта история — не про громкие обещания, а про конкретные цифры и результаты. Про то, как перестроив рекламные кампании, опираясь на базовые правила маркетинга, мы буквально за месяц вывели клинику из минуса в значительный плюс.
Вашему бизнесу не нужны дорогие эксперименты и креативные революции. Ему нужен профессиональный маркетинг. Сейчас расскажем, как мы это сделали. И главное — как вы можете применить этот подход в своей клинике.
Типичная история. Знакомо? Еще бы.
Июнь регионе, где работает клиника — мертвый сезон для косметологии. Все на дачах, на отдыхе, наслаждаются коротким северным летом. Не лучшее время для рекордов, правда? Однако нашему клиенту удалось в этот самый мертвый месяц впервые выйти на 40 000 евро выручки — исторический максимум для их бизнеса.
Самое интересное — нам не пришлось изобретать что-то эдакое. Никаких "уникальных акций", никаких "волшебных креативов", никаких "секретных методик". Всего лишь правильная маркетинговая стратегия, профессиональный подход и фундаментальное понимание того, как работает реклама в медицине.
Вы уже догадались, что мы не из тех, кто предлагает "заказать 100 постов в соцсетях" или "запустить рекламу со скидками". Мы смотрим на ситуацию стратегически и видим рекламу не как набор разрозненных кампаний, а как целостную систему привлечения правильных пациентов.
И эта история — не про громкие обещания, а про конкретные цифры и результаты. Про то, как перестроив рекламные кампании, опираясь на базовые правила маркетинга, мы буквально за месяц вывели клинику из минуса в значительный плюс.
Вашему бизнесу не нужны дорогие эксперименты и креативные революции. Ему нужен профессиональный маркетинг. Сейчас расскажем, как мы это сделали. И главное — как вы можете применить этот подход в своей клинике.
Конфиденциальность и профессиональная этика
Все проекты реализуются с соблюдением строгих соглашений о конфиденциальности и требований по защите персональных данных. Имена клиентов и детали проектов раскрываются только с их письменного согласия. Это обязательный стандарт нашей работы.
Все проекты реализуются с соблюдением строгих соглашений о конфиденциальности и требований по защите персональных данных. Имена клиентов и детали проектов раскрываются только с их письменного согласия. Это обязательный стандарт нашей работы.
Исходная ситуация клиента
Медицинский центр в Хельсинки, основанный выходцами из России, сжигал ежемесячно 5-6 тысяч евро на рекламу в социальных сетях. За несколько месяцев клиника потратила более 20 000 евро и получила... десятки тысяч кликов. По отличной цене. С высоким CTR.
Только вот где результат?
Только вот где результат?
* Здесь и далее упоминается компания Meta и ее продукты. Все они признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ. Данный кейс не связан с РФ.
На первый взгляд, всё выглядело неплохо. Красивые видео и статичные креативы радовали глаз. Эмоционально, убедительно, качественно. Отчеты пестрели привлекательными цифрами. Но реальные показатели бизнеса оставались неизменными — продажи не росли, а деньги улетали в трубу.
Владельцы клиники оказались в тупике.
С одной стороны, они видели отчеты о тысячах кликов, а с другой — не могли проследить, как эти клики превращаются в пациентов. Более того, когда они сопоставили отчеты из рекламного кабинета с данными Google Analytics, обнаружилась удручающая картина: из почти 5000 кликов по рекламе до сайта дошли только 1256 человек. Куда исчезли остальные 3744 посетителя? Этот вопрос оставался без ответа.
Клиника предлагала современные аппаратные процедуры: Emsculpt, Emface, Emsella. Плюс интернет-магазин с препаратами для инъекционной косметологии. Аудитория была готова платить за эти услуги. Но между рекламой и реальными продажами лежала пропасть.
Когда нас пригласили разобраться в ситуации, перед нами поставили три задачи:
Это похоже на ситуацию, когда автосалон нанимает сотни промоутеров, которые раздают на улице листовки. Тысячи людей берут эти листовки... и тут же отправляют их в мусорный бак. А менеджер с гордостью рапортует: "У нас отличные показатели! Вчера мы раздали 10 000 листовок!"
Именно такой подход к медицинскому маркетингу мне предстояло изменить радикально и в кратчайшие сроки. Без этого клиника продолжала бы терять деньги каждый месяц, пока не потеряла бы веру в саму идею рекламы в социальных сетях.
Владельцы клиники оказались в тупике.
С одной стороны, они видели отчеты о тысячах кликов, а с другой — не могли проследить, как эти клики превращаются в пациентов. Более того, когда они сопоставили отчеты из рекламного кабинета с данными Google Analytics, обнаружилась удручающая картина: из почти 5000 кликов по рекламе до сайта дошли только 1256 человек. Куда исчезли остальные 3744 посетителя? Этот вопрос оставался без ответа.
Клиника предлагала современные аппаратные процедуры: Emsculpt, Emface, Emsella. Плюс интернет-магазин с препаратами для инъекционной косметологии. Аудитория была готова платить за эти услуги. Но между рекламой и реальными продажами лежала пропасть.
Когда нас пригласили разобраться в ситуации, перед нами поставили три задачи:
- Провести аудит текущих рекламных кампаний и выявить причины низкой эффективности
- Перестроить кампании для получения измеримого результата
- Увеличить количество заявок на услуги и продажи в интернет-магазине
Это похоже на ситуацию, когда автосалон нанимает сотни промоутеров, которые раздают на улице листовки. Тысячи людей берут эти листовки... и тут же отправляют их в мусорный бак. А менеджер с гордостью рапортует: "У нас отличные показатели! Вчера мы раздали 10 000 листовок!"
Именно такой подход к медицинскому маркетингу мне предстояло изменить радикально и в кратчайшие сроки. Без этого клиника продолжала бы терять деньги каждый месяц, пока не потеряла бы веру в саму идею рекламы в социальных сетях.
Стратегическая диагностика
Первым делом мы погрузились в аудит текущих рекламных кампаний. Картина вырисовывалась неутешительная: классический случай, когда форма полностью подменила содержание. Красивая упаковка без товара внутри.
Быстро обнаружилась фундаментальная проблема: управление рекламой доверили "креаторам" — людям, которые умеют делать привлекательные визуалы, но не понимают маркетинговых механик и не мыслят в категориях ROI. У них не было стратегического видения, как превратить клики в пациентов.
Быстро обнаружилась фундаментальная проблема: управление рекламой доверили "креаторам" — людям, которые умеют делать привлекательные визуалы, но не понимают маркетинговых механик и не мыслят в категориях ROI. У них не было стратегического видения, как превратить клики в пациентов.
Дисбаланс оказался тотальным: отличная творческая составляющая и катастрофически непрофессиональные маркетинговые настройки. Глубокий анализ рекламного кабинета выявил технические ошибки, каждая из которых по отдельности уже могла подорвать эффективность кампаний, а вместе они гарантировали провал:
Ошибка №1: Дублирование аудиторий без стратегического смысла
В рекламном кабинете обнаружились десятки идентичных аудиторий с разными названиями: "Аудитория для ФБ", "Аудитория для ИГ" и прочие вариации. При этом настройки были абсолютно одинаковыми. Это говорило не просто о неаккуратности, а о фундаментальном непонимании принципов работы рекламных платформ и сегментации аудитории.
Ошибка №2: Включение низкоэффективной сети Audience Network
Предыдущие специалисты не отключали показы в партнерской сети - Audience Network. Эта сеть печально известна тем, что дает много дешевых, но совершенно нецелевых кликов. Для медицинских услуг премиум-сегмента эта площадка практически бесполезна, но клиника исправно платила за эти "пустые" клики.
Ошибка №3: Оптимизация под клики вместо конверсий
Абсолютно все кампании были настроены на цель "максимум кликов по фиксированной стоимости". Это самая примитивная и наименее эффективная стратегия для медицинского бизнеса. Система буквально оптимизировалась на получение любых кликов без оглядки на их качество и конечный результат.
Ошибка №4: Игнорирование разрыва между кликами и реальными визитами
Когда мы сопоставили данные из рекламного кабинета с Google Analytics, выявилась шокирующая картина. В апреле рекламный кабинет отчитался о почти 5000 кликов по объявлениям. Однако реальность оказалась совсем иной - до сайта дошли всего 1256 посетителей. Расхождение в 75%! И никто даже не пытался понять, куда исчезают остальные клики.
Ошибка №5: Отсутствие сегментации и таргетинга
Вместо работы с разными аудиториями — по возрасту, географии, интересам, поведению на сайте — использовалась одна размытая аудитория. Тонкая настройка рекламы под разные сегменты целевой аудитории полностью отсутствовала.
Ошибка №6: Неэффективный процесс обновления креативов
Креативы не обновлялись неделями, теряя актуальность и эффективность. Процесс согласования новых материалов был неоправданно затянут. А в перформанс-маркетинге медицинских услуг скорость адаптации и обновления креативов критически важна.
Вскрытие этих проблем привело к однозначному диагнозу: деньги клиники тратились на создание видимости маркетинговой активности, а не на реальное привлечение пациентов. Мы имели дело не с отдельными ошибками, а с системной проблемой — полным отсутствием стратегического подхода к рекламе.
Когда мы представили результаты аудита заказчику, даже у него — человека далекого от нюансов интернет-рекламы — не осталось сомнений: пироги должен печь пирожник, а вести рекламную кампанию медицинской клиники — профессиональный маркетолог.
Время красивых отчетов о дешевых кликах закончилось. Пришло время не просто рекламировать, а выстраивать систему, ориентированную на измеримый результат.
Ошибка №1: Дублирование аудиторий без стратегического смысла
В рекламном кабинете обнаружились десятки идентичных аудиторий с разными названиями: "Аудитория для ФБ", "Аудитория для ИГ" и прочие вариации. При этом настройки были абсолютно одинаковыми. Это говорило не просто о неаккуратности, а о фундаментальном непонимании принципов работы рекламных платформ и сегментации аудитории.
Ошибка №2: Включение низкоэффективной сети Audience Network
Предыдущие специалисты не отключали показы в партнерской сети - Audience Network. Эта сеть печально известна тем, что дает много дешевых, но совершенно нецелевых кликов. Для медицинских услуг премиум-сегмента эта площадка практически бесполезна, но клиника исправно платила за эти "пустые" клики.
Ошибка №3: Оптимизация под клики вместо конверсий
Абсолютно все кампании были настроены на цель "максимум кликов по фиксированной стоимости". Это самая примитивная и наименее эффективная стратегия для медицинского бизнеса. Система буквально оптимизировалась на получение любых кликов без оглядки на их качество и конечный результат.
Ошибка №4: Игнорирование разрыва между кликами и реальными визитами
Когда мы сопоставили данные из рекламного кабинета с Google Analytics, выявилась шокирующая картина. В апреле рекламный кабинет отчитался о почти 5000 кликов по объявлениям. Однако реальность оказалась совсем иной - до сайта дошли всего 1256 посетителей. Расхождение в 75%! И никто даже не пытался понять, куда исчезают остальные клики.
Ошибка №5: Отсутствие сегментации и таргетинга
Вместо работы с разными аудиториями — по возрасту, географии, интересам, поведению на сайте — использовалась одна размытая аудитория. Тонкая настройка рекламы под разные сегменты целевой аудитории полностью отсутствовала.
Ошибка №6: Неэффективный процесс обновления креативов
Креативы не обновлялись неделями, теряя актуальность и эффективность. Процесс согласования новых материалов был неоправданно затянут. А в перформанс-маркетинге медицинских услуг скорость адаптации и обновления креативов критически важна.
Вскрытие этих проблем привело к однозначному диагнозу: деньги клиники тратились на создание видимости маркетинговой активности, а не на реальное привлечение пациентов. Мы имели дело не с отдельными ошибками, а с системной проблемой — полным отсутствием стратегического подхода к рекламе.
Когда мы представили результаты аудита заказчику, даже у него — человека далекого от нюансов интернет-рекламы — не осталось сомнений: пироги должен печь пирожник, а вести рекламную кампанию медицинской клиники — профессиональный маркетолог.
Время красивых отчетов о дешевых кликах закончилось. Пришло время не просто рекламировать, а выстраивать систему, ориентированную на измеримый результат.
Типичная ситуация: тысячи кликов с неясным исходом. Но зато при хорошей стоимости за клик.
Маркетинговые решения
После детального аудита пришло время действовать. Получив карт-бланш на полную перестройку рекламных кампаний, я применил комплексный стратегический подход, чтобы трансформировать маркетинг клиники из центра затрат в генератор прибыли.
Мы решительно отошли от призрачных метрик и сосредоточились на реальных бизнес-результатах.
Вот ключевые изменения, которые мы внедрили:
Мы решительно отошли от призрачных метрик и сосредоточились на реальных бизнес-результатах.
Вот ключевые изменения, которые мы внедрили:
Революция в настройках аудиторий
Вместо одной размытой массы потенциальных клиентов, мы создали многоуровневую сегментацию аудитории:
Вместо одной размытой массы потенциальных клиентов, мы создали многоуровневую сегментацию аудитории:
- Сегменты по возрасту и географии, учитывая специфику аппаратной косметологии
- Группы по интересам, релевантным косметологическим процедурам
- Сегменты на основе поведения на сайте клиники
- Аудитории, сформированные по реакции на нашу рекламу
- Сегменты, выделенные по взаимодействию с постами в социальных сетях
- Отдельный список существующих клиентов и покупателей
- Look-alike аудитории, похожие на тех, кто уже совершил покупку
Переориентация с кликов на конверсии
Мы радикально изменили цели оптимизации кампаний:
Мы радикально изменили цели оптимизации кампаний:
- Для услуг аппаратной косметологии: вместо бессмысленной цели "клик" мы установили цель "заявка". Создали оптимизированную форму с дополнительными шагами для отсеивания нецелевых запросов.
- Для интернет-магазина косметологических препаратов: на первом этапе заменили цель "клик" на "просмотр целевой страницы" в магазине, а после тестирования — на прямую цель "продажа".
Новый подход к креативам
С видео и статичными объявлениями было все неплохо, но требовались стратегические изменения:
С видео и статичными объявлениями было все неплохо, но требовались стратегические изменения:
- Внедрили систему регулярного обновления креативов вместо недельного "прокручивания" одних и тех же материалов
- Оптимизировали процесс согласования, убрав излишние бюрократические препоны
- Научились эффективно обходить строгую модерацию рекламной площадки при продвижении медицинских услуг, сохраняя убедительность сообщений
Отключение бесполезных площадок
Мы полностью исключили показы в рекламной сети Audience Network и сосредоточились на основных площадках с качественной целевой аудиторией. Лучше меньше кликов, но более высокого качества.
Интеграция аналитики для принятия решений
Настроили корректное отслеживание конверсий и начали принимать решения на основе данных о реальных заявках и продажах, а не абстрактных метрик вроде кликов или CTR.
Мы полностью исключили показы в рекламной сети Audience Network и сосредоточились на основных площадках с качественной целевой аудиторией. Лучше меньше кликов, но более высокого качества.
Интеграция аналитики для принятия решений
Настроили корректное отслеживание конверсий и начали принимать решения на основе данных о реальных заявках и продажах, а не абстрактных метрик вроде кликов или CTR.
Акцент на работе с теплой аудиторией
Особое внимание уделили сегментам, которые уже взаимодействовали с клиникой через сайт, рекламу или социальные сети. Это привело к значительному повышению конверсии.
Все эти изменения казались очевидными для маркетолога со стратегическим мышлением. Но клиника годами платила за непрофессиональный подход, когда реклама существовала сама для себя, а не для бизнеса.
Результаты не заставили себя ждать. Наша кампания стала генерировать качественный поток заявок от людей, действительно заинтересованных в услугах клиники. И что самое важное — эти заявки конвертировались в реальные продажи и выручку.
По сути, мы не изобрели ничего нового. Просто применили базовые принципы стратегического маркетинга, которые при правильном исполнении всегда дают результат. Особенно когда речь идет о продуктах "длительного выбора", таких как медицинские услуги премиального сегмента.
Особое внимание уделили сегментам, которые уже взаимодействовали с клиникой через сайт, рекламу или социальные сети. Это привело к значительному повышению конверсии.
Все эти изменения казались очевидными для маркетолога со стратегическим мышлением. Но клиника годами платила за непрофессиональный подход, когда реклама существовала сама для себя, а не для бизнеса.
Результаты не заставили себя ждать. Наша кампания стала генерировать качественный поток заявок от людей, действительно заинтересованных в услугах клиники. И что самое важное — эти заявки конвертировались в реальные продажи и выручку.
По сути, мы не изобрели ничего нового. Просто применили базовые принципы стратегического маркетинга, которые при правильном исполнении всегда дают результат. Особенно когда речь идет о продуктах "длительного выбора", таких как медицинские услуги премиального сегмента.
Заявка, а не клик
Цели «клик» мы заменили на более релевантную и прозрачную цель «заявка».
Мы создали форму заявки, усилили ее дополнительными шагами, чтобы снизить процент нецелевых отправок формы.
И направили трафик не на сайт, а на форму.
Цели «клик» мы заменили на более релевантную и прозрачную цель «заявка».
Мы создали форму заявки, усилили ее дополнительными шагами, чтобы снизить процент нецелевых отправок формы.
И направили трафик не на сайт, а на форму.
Результаты стратегического подхода
Цифры говорят лучше всяких слов, а в нашем случае они оказались поистине впечатляющими. Всего за первый месяц работы перестроенной кампании клиника получила результаты, о которых раньше могла только мечтать.
Уже в первые две недели после запуска обновленной стратегии мы увидели рост конверсии с клика в заявку более чем в 2 раза. При сохранении бюджета в €5 000–€6 000 в месяц стоимость одной заявки снизилась с €35–40 до €20–25, а конверсия сайта выросла с 3,5% до 8,6%.
Это означало не просто больше заявок — это были заявки от осознанных, платежеспособных пациентов.
Уже в первые две недели после запуска обновленной стратегии мы увидели рост конверсии с клика в заявку более чем в 2 раза. При сохранении бюджета в €5 000–€6 000 в месяц стоимость одной заявки снизилась с €35–40 до €20–25, а конверсия сайта выросла с 3,5% до 8,6%.
Это означало не просто больше заявок — это были заявки от осознанных, платежеспособных пациентов.
150+ качественных заявок
Вместо тысяч анонимных кликов неизвестно откуда и неизвестно куда, мы получили более 150 полноценных заявок с именем, телефоном и возрастом потенциального клиента. Каждый лид был реальным человеком, заинтересованным в услугах клиники.
Рекордная выручка в низкий сезон
Июнь в Финляндии — месяц, когда большинство предприятий наблюдают сезонный спад. Время отпусков, дач и поездок на природу. Не лучший период для косметологического бизнеса. Однако наш клиент в этот самый "мертвый" месяц достиг исторического максимума — более 40 000 евро выручки.
Первая прибыль
Впервые за долгое время клиника вышла на уровень окупаемости и начала приносить прибыль. Вдумайтесь: при том же рекламном бюджете 5-6 тысяч евро в месяц, который раньше уходил в никуда, теперь бизнес не только окупал эти расходы, но и генерировал значительную прибыль.
Формирование ценного актива
Помимо непосредственных продаж, у клиники появился растущий актив — живая база потенциальных клиентов. Это люди, которые проявили интерес к услугам, но еще не совершили покупку. С учетом того, что срок принятия решения в косметологическом бизнесе может составлять 1-2 месяца, эта база представляет огромную ценность для будущего роста бизнеса.
Эта база включала более 250 человек, которые оставили заявку, но не дошли до оплаты в течение первого месяца. Мы внедрили систему ретаргетинга и email-коммуникации, что позволило довести часть из них до приема в течение следующих 4 недель, без дополнительного рекламного бюджета.
Вместо тысяч анонимных кликов неизвестно откуда и неизвестно куда, мы получили более 150 полноценных заявок с именем, телефоном и возрастом потенциального клиента. Каждый лид был реальным человеком, заинтересованным в услугах клиники.
Рекордная выручка в низкий сезон
Июнь в Финляндии — месяц, когда большинство предприятий наблюдают сезонный спад. Время отпусков, дач и поездок на природу. Не лучший период для косметологического бизнеса. Однако наш клиент в этот самый "мертвый" месяц достиг исторического максимума — более 40 000 евро выручки.
Первая прибыль
Впервые за долгое время клиника вышла на уровень окупаемости и начала приносить прибыль. Вдумайтесь: при том же рекламном бюджете 5-6 тысяч евро в месяц, который раньше уходил в никуда, теперь бизнес не только окупал эти расходы, но и генерировал значительную прибыль.
Формирование ценного актива
Помимо непосредственных продаж, у клиники появился растущий актив — живая база потенциальных клиентов. Это люди, которые проявили интерес к услугам, но еще не совершили покупку. С учетом того, что срок принятия решения в косметологическом бизнесе может составлять 1-2 месяца, эта база представляет огромную ценность для будущего роста бизнеса.
Эта база включала более 250 человек, которые оставили заявку, но не дошли до оплаты в течение первого месяца. Мы внедрили систему ретаргетинга и email-коммуникации, что позволило довести часть из них до приема в течение следующих 4 недель, без дополнительного рекламного бюджета.
Заявки
В первый месяц мы получили более 150 заявок, с именем, телефоном и даже возрастом клиента.
Разумеется, не все записались на процедуру в одночасье. Срок принятия решения в этом бизнесе: 1-2 месяца.
Зато теперь у клиники растущая живая база потенциальных клиентов, которых можно найти и вернуть без рекламы.
При этом в первый же месяц обновленной кампании клиника вышла на рекордную для себя выручку.
В первый месяц мы получили более 150 заявок, с именем, телефоном и даже возрастом клиента.
Разумеется, не все записались на процедуру в одночасье. Срок принятия решения в этом бизнесе: 1-2 месяца.
Зато теперь у клиники растущая живая база потенциальных клиентов, которых можно найти и вернуть без рекламы.
При этом в первый же месяц обновленной кампании клиника вышла на рекордную для себя выручку.
Устойчивый фундамент для дальнейшего роста
Мы не просто обеспечили краткосрочный всплеск продаж, а заложили основу для стабильного развития. Настроенные нами процессы и системы позволяют масштабировать успех и двигаться к следующей цели — повышению прибыльности бизнеса.
Уже через месяц после внедрения системы клиника смогла планировать следующий шаг: масштабирование. Мы подготовили модель, при которой каждые вложенные €1 000 в рекламу могут прогнозируемо приносить от €6 000 до €8 000 выручки — за счёт чёткой сегментации, квалификации лидов и встроенной аналитики.
Достигнутые результаты наглядно демонстрируют разницу между тактическим и стратегическим подходом к медицинскому маркетингу. Мы не использовали никаких "секретных методик" или "хаков" — только профессиональный маркетинг, построенный на фундаментальном понимании целей бизнеса и механик рекламных платформ.
История этого клиента — прекрасная иллюстрация того, как часто медицинские центры сталкиваются с ситуацией, когда реклама не приносит результата. В такие моменты возникает соблазн прибегнуть к крайним мерам: запустить агрессивные скидки, устроить конкурсы, сменить позиционирование. Но решение зачастую лежит на поверхности: начните с правильной настройки базовых маркетинговых процессов.
Это как пытаться решить проблему перебоев в электроснабжении покупкой дизайнерских светильников. Сначала нужно наладить саму проводку, а уже потом заниматься декором.
Мы не просто обеспечили краткосрочный всплеск продаж, а заложили основу для стабильного развития. Настроенные нами процессы и системы позволяют масштабировать успех и двигаться к следующей цели — повышению прибыльности бизнеса.
Уже через месяц после внедрения системы клиника смогла планировать следующий шаг: масштабирование. Мы подготовили модель, при которой каждые вложенные €1 000 в рекламу могут прогнозируемо приносить от €6 000 до €8 000 выручки — за счёт чёткой сегментации, квалификации лидов и встроенной аналитики.
Достигнутые результаты наглядно демонстрируют разницу между тактическим и стратегическим подходом к медицинскому маркетингу. Мы не использовали никаких "секретных методик" или "хаков" — только профессиональный маркетинг, построенный на фундаментальном понимании целей бизнеса и механик рекламных платформ.
История этого клиента — прекрасная иллюстрация того, как часто медицинские центры сталкиваются с ситуацией, когда реклама не приносит результата. В такие моменты возникает соблазн прибегнуть к крайним мерам: запустить агрессивные скидки, устроить конкурсы, сменить позиционирование. Но решение зачастую лежит на поверхности: начните с правильной настройки базовых маркетинговых процессов.
Это как пытаться решить проблему перебоев в электроснабжении покупкой дизайнерских светильников. Сначала нужно наладить саму проводку, а уже потом заниматься декором.
"Армен, спасибо тебе за качественную работу. Результаты лично мне очевидны. Раньше была тишина, сейчас люди действительно пишут и спрашивают про медцентр. Я так писать не умею, но буду стараться тоже подключаться к процессу. Мне кажется, я поверила в соцсети. Продолжаем в том же духе."
Baлеpия Данccoн
Главный врач и руководитель
Экспертный маркетинг для медицинских клиник
⏹ Медицинский маркетинг требует особого подхода. В отличие от масс-маркета, здесь важно не количество лидов, а их качество. Не размер рекламного бюджета, а его стратегическое распределение. Не яркость креативов, а их способность вызывать доверие и конвертировать интерес в действие.
Мы специализируемся на продвижении услуг "длительного выбора" — таких как аппаратная косметология, сложные медицинские процедуры, премиальные медицинские услуги. Это продукты, которые люди выбирают основательно, сравнивают предложения, изучают информацию и принимают взвешенное решение.
Мы специализируемся на продвижении услуг "длительного выбора" — таких как аппаратная косметология, сложные медицинские процедуры, премиальные медицинские услуги. Это продукты, которые люди выбирают основательно, сравнивают предложения, изучают информацию и принимают взвешенное решение.
⏹ За 10+ лет работы с медицинскими центрами мы накопили уникальную экспертизу в продвижении клиник различных специализаций. Мы не просто запускаем рекламу — мы выстраиваем комплексные маркетинговые системы, которые методично конвертируют маркетинговые инвестиции в прибыль.
⏹ В отличие от многих рекламистов, мы понимаем специфику принятия решений в медицинской сфере и выстраиваю маркетинг с учетом этих особенностей.
⏹ В отличие от многих рекламистов, мы понимаем специфику принятия решений в медицинской сфере и выстраиваю маркетинг с учетом этих особенностей.
стратегия + Реклама + УБЕЖДЕНИЕ
Благодаря сочетанию стратегического подхода, рекламы и прогревающего, убедительного контента мы привлекаем качественные заявки и повышаем продажи
Начните с первого шага — консультации
Каждая компания уникальна, и универсальных решений не существует. Мы предлагаем начать с 30-минутной консультации, которая поможет определить основные точки роста.
Или просто напишите нам! Мы на связи с 10:00 до 18:00
по московскому времени.
Выберите удобный мессенджер ниже.
по московскому времени.
Выберите удобный мессенджер ниже.
Живые отзывы клиентов
Cпасибо Вам за ответственный подход к делу. Для нас это довольно сложный проект, во многом из-за новизны продукта на российском рынке. Несмотря на общее недоверчивое отношение наших сограждан, Вам удалось выстроить логичную и убедительную коммуникацию с целевой аудиторией. Это отражается в активности соцсетей, мы видим заметный интерес людей к теме высокоточной диагностики туберкулеза. Также заметно выросла посещаемость информационного сайта нашего проекта. Во многом благодаря Вашему вкладу.
Спасибо за качественную работу. Результаты лично мне очевидны. Раньше была тишина, сейчас люди действительно пишут и спрашивают про медцентр. Я так писать не умею, но буду стараться тоже подключаться к процессу. Мне кажется, я поверила в соцсети. Продолжаем в том же духе.
Спасибо за помощь в запуске проекта "АЛГOМ. Справочная система на основе доказательной медицины". За 1,5 года сотрудничества я убедился в Вашем профессионализме, ответственном подходе к делу, обязательности и умении добиваться поставленных целей. На текущий момент не все задачи продвижения решены из-за слабой готовности российского рынка к подобным инновационным продуктам. Однако мы достигли значительного прогреса. Вы стали для нас ценным партнером.
Мы запустили проект в очень неудачное время, в начале пандемии. Нам было непросто получать не то что клиентов, а даже заявки. Однако вы сделали все возможное, чтобы обеспечить нам бодрый старт. У нас появилась красивая страница с быстрым приростом подписчиков: от почти нуля до 2000 за несколько месяцев. Очень много мы получили обращений от клиентов летом и в начале осени. Вторая волна пандемии внесла свои "коррективы", но мы рады сотрудничеству и профессиональному подходу к делу.
Мы работаем с Арменом третий год. За время сотрудничества мы провели десятки рекламных кампаний с целью продвижения услуг медцентра: от диагностики до косметологии. За это время он показал себя специалистом высокого уровня, а также ответственным и надежным подрядчиком.
Огромное спасибо за вашу продуктивную работу. Цифры говорят за себя.
- 40 000+ евро выручки в июне, самом «низком» месяце, когда продажи падают почти у всех;
- рекорд выручки за все месяцы существования центра косметологии;
- клиника впервые за год вышла на уровень окупаемости.
Спасибо за участие в запуске нашего бизнеса с самого нуля. У нас была размытая концепция и не выбрано даже название. Вы помогли нам на всех этапах развития нового бизнеса: от разработки стратегии до получения первых клиентов.
Вы полностью изменили мой подход к продвижению. Я несколько месяцев оплачивала СММ-менеджеру от 400 USD за работу, которая не приносила никакого результата. Вы пришли в проект не просто с идеями, но с системой, которая действительно дает результат. А главное, и мне стало понятнее, что и как делать, чтобы соцсети стали продавать, а не вытягивать из меня время, силы и средства.
Меньше, чем за месяц мы получили много заявок на нашем сайте на строительство домов по акции. Армен всегда на связи, всегда готов проконсультировать. Также он помог нам внести изменения на сайте, чтобы повысить конверсию. Также отмечу заметный рост числа комментариев на страницах и запросов через соцсети. Раньше их, можно сказать, и не было, хотя мы тратили много времени на создание постов.
Запросите бесплатную консультацию
Мы обсудим ваш проект и задачи. Предложим оптимальный путь к цели и подходящие инструменты. Укажите все данные, пожалуйста, чтобы мы подготовились к встрече.
Ознакомление с политикой конфиденциальности и правилами обработки персональных данных.