Как мы помогли медицинскому стартапу выйти на рынок и запустить продажи с нуля

Стратегия — прежде всего

Мы не «запускали рекламу» — мы строили систему. Совместно с командой проекта мы сформулировали ключевые элементы маркетингового фундамента:

Позиционирование и ценностное предложение

Мы сформулировали миссию сервиса понятным языком: помочь людям вовремя замечать отклонения в состоянии здоровья и не дожидаться серьезных симптомов.

Целевая аудитория и сегментация

Основная ЦА — городские жители от 25 до 45 лет, которые интересуются ЗОЖ, пользуются цифровыми сервисами и готовы инвестировать в профилактику. Мы также выделили сегмент людей с хроническими состояниями, следящих за динамикой показателей.

Создание сайта и воронки

Вместо информационного лендинга мы спроектировали платформу, где пользователь:

• выбирает подходящий пакет анализов (по целям: для женщин, для спортсменов, для контроля общего состояния);
• оформляет заказ и выбирает удобную дату забора крови;
• получает понятные результаты с подсказками. Интерфейс был адаптирован под мобильные устройства и включал блоки с «клинической логикой»: когда стоит обратиться к врачу, какие значения требуют наблюдения, что можно отслеживать самостоятельно.

Контент-маркетинг: польза, которая вызывает доверие

Мы создали рубрику #что_не_так, в которой разбирали распространенные жалобы пользователей:
Ситуация: «Мой желудок постоянно беспокоит: то болит, то вздувается, то тошнит».
Мы объясняли, что подобные жалобы могут иметь десятки причин, а область живота врачи нередко называют «чёрным ящиком». Чтобы прояснить картину, мы рекомендовали 4 ключевых лабораторных показателя, доказавших свою эффективность при выявлении проблем с ЖКТ. Эти материалы получали активный отклик и вовлечение в соцсетях.

Рассказывали реальные истории клиентов

Одна из самых мощных рубрик — #истории. Мы делились реальными кейсами, в которых анализы помогли людям найти ответы на важные вопросы о своем самочувствии.
Например, история мужчины 36 лет, который много лет страдал от апатии, дневной сонливости, тяги к сладкому и общей вялости. Он прошёл базовое обследование, в котором был повышен билирубин. Это позволило заподозрить и подтвердить синдром Жильбера — наследственное нарушение обмена. После коррекции питания и образа жизни его самочувствие улучшилось.
Подобные истории объясняли людям ценность анализа крови не как разовой процедуры, а как инструмента для диагностики, понимания и профилактики.

Почему это сработало

Мы работали не как подрядчик, а как партнер по стратегии Вместе с основателем проекта мы принимали ключевые решения по архитектуре продукта, коммуникации и приоритетам.

Медицина — это про доверие Мы говорили с пользователями простым, человеческим языком. Без запугивания. Без перегрузки медицинскими терминами. Мы объясняли, что происходит в организме — и почему это важно знать заранее.

Технологии + человек — это всегда работает Мы подчеркивали, что за платформой стоит команда врачей, что каждый результат — это не просто цифры, а помощь в профилактике. Люди доверяют людям, а не алгоритмам.

Истории лучше, чем офферы Реальные примеры, живые ситуации и понятные объяснения оказались лучшими инструментами вовлечения.

Что дальше

Проект продолжает расти. Ведётся работа над мобильным приложением, расширяется география заборов крови, появляются новые пакеты — для подростков, для женщин после 40, для контроля после COVID.

Это кейс о том, как с нуля — без базы, без бренда, без пользователей — можно вырастить digital-бизнес, если сделать ставку на стратегию, заботу о пользователе и системную работу.

Именно так мы видим медицинский маркетинг будущего: он начинается не с рекламы, а с понимания, зачем вы нужны.