кейсы / маркетинг для IT

Как мы спасали AI-видео стартап: от неудачных серий к вирусным трейлерам

Исходная ситуация: идея не взлетает

К нам обратился необычный стартап — Relaity, команда с амбициозной миссией покорить мир. Они создавали видеоконтент с помощью искусственного интеллекта такого качества, что в то время у них практически не было конкурентов.

Каждое их видео выглядело как профессиональный продакшн, но было полностью сгенерировано ИИ.

Один из роликов, созданных в концепции до нашего активного вовлечения в проект.

Подробности ниже.

Только вот проблема: несмотря на техническое совершенство роликов, их контент упорно не находил отклика у аудитории. Подписчики прибавлялись медленно, вовлеченность оставалась низкой, а реклама в Instagram "съедала" бюджет с минимальной отдачей.

Когда мы начали сотрудничество с Relaity, картина была следующей:

Команда выпускала высококачественные мини-фильмы и сериалы с сюжетными линиями
Контент публиковался регулярно, преимущественно в Instagram
Несмотря на техническое совершенство, ролики получали мало лайков, комментариев и практически не было репостов
Реклама в Instagram давала слабые результаты, особенно в соотношении затрат к приросту подписчиков
Команда была в замешательстве: почему контент такого качества не находит отклика?

Аудит и диагностика проблем

Первым шагом мы провели комплексный аудит контента, рекламных кампаний и анализ аудитории. Вскоре стали очевидны ключевые проблемы:

Оторванность от интересов аудитории. Сюжеты были оригинальными, но часто надуманными и не находили эмоционального отклика у зрителей. Отсутствовала связь с популярной культурой и трендами.
Чрезмерная частота выпуска. Стремление выдерживать регулярный график публикаций сказывалось на качестве идей. Лучше меньше, да лучше.
Неэффективная рекламная стратегия. Таргетинг был слишком широким, реклама настраивалась на общие интересы вроде "искусство", "кино", "мода", что приводило к высокому охвату, но низкой конверсии.
Неподходящий формат и площадка. Вертикальные видео в Instagram работали хуже, чем могли бы горизонтальные форматы на других площадках.
Отсутствие сильной коммуникационной стратегии. Описания к роликам были поэтичными, но малоинформативными. Аудитория не понимала, что именно смотрит и зачем на это подписываться.

На первый взгляд, это были первоклассные сюжетные мини-фильмы, и даже сериалы.

Далее идет сжатое описание проекта. Все детали работы невозможно рассказать в рамках кейса. Мы постарались передать логику работы и раскрыть основные результаты.

Стратегия трансформации

После детального анализа мы с командой Relaity разработали новую стратегию, полностью переосмыслив подход к контенту и продвижению.

1. Смена концепции контента
Вместо сложных сюжетных линий и оригинальных историй мы решили сфокусироваться на том, что точно находит отклик у аудитории — на культурных мемах и знакомых образах:

Отказались от сериального формата и перешли к самодостаточным коротким видео
Начали создавать "трейлеры к несуществующим фильмам" — что сразу давало зрителю понятную рамку восприятия
Использовали узнаваемые образы из популярной культуры (известные режиссерские стили, кинофраншизы, персонажи)
Запустили формат "ремиксов" — альтернативные версии известных фильмов в неожиданных жанрах

2. Техническая оптимизация

Перешли от вертикального формата к традиционному кинематографическому 16:9
Сократили хронометраж до оптимальных для соцсетей 1-2 минут
Усилили динамику видеоряда и заменили закадровый голос атмосферной музыкой
Использовали киношные приемы монтажа, делая ролики похожими на трейлеры голливудских блокбастеров

Пример видеоролика в новом формате. Резко возросла активность.

Некогда изучать кейс? Хотите поговорить о своей задаче, а не читать про чужие бизнесы? Просто получите консультацию!

Лучше 1 раз поговорить!

3. Комплексный подход к привлечению аудитории

Расширили и структурировали текстовые описания, объясняя идею и концепцию каждого ролика
Добавили контекст, который помогал зрителю "считать" отсылки и глубже оценить работу
Сократили частоту публикаций, но повысили их качество
Унифицировали оформление постов, создав узнаваемый визуальный стиль

Наш самый популярный видеоролик по мотивам известного мультфильма.

Здесь и далее могут упоминаться продукты компании Мета, признанной экстремистской на территории РФ. Данный кейс не связан с РФ.

4. Переориентация рекламной стратегии

Сфокусировались на англоязычной аудитории вместо размытого географического таргетинга
Добавили Facebook как основную площадку продвижения (вместо исключительной опоры на Instagram)
Сузили таргетинг на людей, интересующихся ИИ, современным искусством, экспериментальным кино и диджитал-дизайном
Разделили рекламный поток: для привлечения новых подписчиков и для удержания существующих

Вышли на очень низкую стоимость подписчика

Результаты трансформации

Изменения начали давать результаты практически сразу. В течение первого месяца после внедрения новой стратегии мы увидели существенные улучшения, а к концу квартала достигли впечатляющих показателей:

Количественные результаты (Декабрь-Январь):
Instagram:

Охват: 211,600 просмотров
Вовлечение: 4,200 реакций
Новые подписчики: 14,300
Средняя стоимость привлечения подписчика: $0.82

Facebook:

Охват: 422,000 просмотров
Вовлечение: 8,500 реакций
Новые подписчики: 2,800
Средняя стоимость привлечения подписчика: $0.09 (в 9 раз эффективнее Instagram)
Особенно показательным стал рывок на Facebook, где только за одну неделю мы получили более 2,700 новых подписчиков при минимальных затратах на рекламу.

Качественные результаты

Помимо роста цифр, произошли более важные качественные изменения:

Улучшение обратной связи. Появились содержательные комментарии вместо простых эмоджи. Люди начали обсуждать контент, задавать вопросы, выражать свое мнение.
Органические распространение. Пользователи стали активно репостить видео, рекомендуя его друзьям и подписчикам.
Изменение восприятия. Многие зрители начали воспринимать трейлеры как анонсы реальных фильмов, что свидетельствовало о высоком качестве производства.
Коммерческий интерес. В комментариях появились запросы на полные версии фильмов и даже выражение готовности платить за просмотр.
Идеи для новых направлений. Пользователи сами предлагали, как еще можно использовать технологию AI-видео.

Почему это сработало?

1. Опора на знакомое, но с инновационным поворотом
Создавая контент на основе знакомых образов, мы обеспечили мгновенную узнаваемость и эмоциональную связь. "Звездные войны в стиле Куросавы" или "Игра престолов в космосе" — эти концепции понятны с первого взгляда и вызывают любопытство.

2. Правильное позиционирование
Переход от "мы создаем оригинальные AI-фильмы" к "мы создаем высококачественные AI-трейлеры к фильмам, которых не существует" принципиально изменил восприятие. Это снизило ожидания относительно сюжета, но повысило интерес к технической реализации.

3. Адаптация к формату платформы
Горизонтальные 16:9 видео на Facebook оказались более эффективными для нашего продукта, чем вертикальные в Instagram. Мы не пытались "сломать" платформу, а подстроились под ее особенности.

4. Таргетирование на правильную аудиторию
Сосредоточившись на энтузиастах AI, любителях экспериментального кино и диджитал-искусства, мы нашли тех, кто действительно мог оценить уникальность проекта Relaity.

Немного ужастиков никогда не повредит для популярности

Почему бы не использовать известные образы?

Перспективы развития и выводы

Результат обновления и трансформации открыл перед Relaity несколько потенциальных направлений для дальнейшего развития:

Медиа-направление — продолжение развития собственного канала с возможностью монетизации через партнерские размещения и спонсорство
Производственная модель — создание AI-видео на заказ для рекламы, киноиндустрии, маркетинговых кампаний
Коллаборации — сотрудничество с инфлюенсерами, авторами контента, музыкальными исполнителями
Региональные проекты — создание имиджевого контента для городов и регионов в туристических целях
Образовательное направление — мастер-классы и курсы по созданию AI-видео

Ключевые выводы

Опыт работы с Relaity подтверждает несколько важных принципов маркетинга, особенно для инновационных проектов:

Техническое превосходство — не гарантия успеха. Без правильного позиционирования и понимания аудитории даже самые совершенные технологии не находят отклика.
Следует начинать с малого и понятного. Прежде чем создавать сложные нарративы, стоит завоевать доверие аудитории через более доступные форматы.
Не каждый канал одинаково эффективен. Важно тестировать разные платформы и форматы, чтобы найти оптимальное сочетание.
Контент должен находить эмоциональный отклик. В случае с AI-видео это особенно важно — чтобы преодолеть "эффект зловещей долины", нужно создавать эмоциональную связь через знакомые элементы.
Рекламу следует точно настраивать. Широкий охват менее эффективен, чем целевое взаимодействие с заинтересованной аудиторией.

К сожалению, несмотря на достигнутые результаты и очевидный потенциал, проект Relaity завершился по причинам, не связанным с его возможностями. Инвестор принял решение о прекращении финансирования по своим обстоятельствам. Поскольку права на бренд принадлежали инвестору, команда не смогла продолжить развитие проекта самостоятельно.

Это напоминает нам, что иногда даже самые перспективные стартапы сталкиваются с факторами, находящимися вне зоны их контроля. Тем не менее, опыт и знания, полученные в ходе работы над проектом, стали ценным активом для всех его участников и могут быть применены в будущих инициативах.

Кстати, главный автор видео для проекта продолжил развивать его самостоятельно — и в итоге получил несколько наград. Забавно, но он до сих пор следует тем креативным рекомендациям, которые мы ему тогда дали.

Экспертный маркетинг для стартапов и технологических компаний

⏹ Маркетинг инновационных продуктов требует особого подхода. В отличие от традиционных рынков, здесь важно не количество лидов, а их качество. Не размер рекламного бюджета, а его стратегическое распределение. Не яркость креативов, а их способность демонстрировать ценность и конвертировать интерес в реальное внедрение решения.

⏹ За 10+ лет работы мы накопили уникальную экспертизу в продвижении продуктов различных форматов. Мы не просто запускаем рекламу — мы выстраиваем комплексные маркетинговые системы, которые методично конвертируют маркетинговые инвестиции в привлечение клиентов и рост выручки.

⏹ В отличие от многих рекламистов, мы понимаем специфику принятия решений в технологической сфере и выстраиваем маркетинг с учетом этих особенностей.

стратегия + Реклама + УБЕЖДЕНИЕ

Благодаря сочетанию стратегического подхода, рекламы и прогревающего, убедительного контента мы привлекаем качественные заявки и повышаем продажи

Начните с первого шага — консультации

Каждая компания уникальна, и универсальных решений не существует. Мы предлагаем начать с 30-минутной консультации, которая поможет определить основные точки роста.

Получить консультацию

Или просто напишите нам! Мы на связи с 10:00 до 18:00
по московскому времени.
Выберите удобный мессенджер ниже.

Живые отзывы клиентов

Нaтaлья Щeглeнкo

Руководитель отдела маркетинга Farmline. Медицинский проект "TB.SPOT".

Cпасибо Вам за ответственный подход к делу. Для нас это довольно сложный проект, во многом из-за новизны продукта на российском рынке. Несмотря на общее недоверчивое отношение наших сограждан, Вам удалось выстроить логичную и убедительную коммуникацию с целевой аудиторией. Это отражается в активности соцсетей, мы видим заметный интерес людей к теме высокоточной диагностики туберкулеза. Также заметно выросла посещаемость информационного сайта нашего проекта. Во многом благодаря Вашему вкладу.

Вaлерия Данccон

Главный врач клиники "Mеdfin"

Спасибо за качественную работу. Результаты лично мне очевидны. Раньше была тишина, сейчас люди действительно пишут и спрашивают про медцентр. Я так писать не умею, но буду стараться тоже подключаться к процессу. Мне кажется, я поверила в соцсети. Продолжаем в том же духе.

Панoв Андрeй

Руководитель медицинского проекта "Алгoм"

Спасибо за помощь в запуске проекта "АЛГOМ. Справочная система на основе доказательной медицины". За 1,5 года сотрудничества я убедился в Вашем профессионализме, ответственном подходе к делу, обязательности и умении добиваться поставленных целей. На текущий момент не все задачи продвижения решены из-за слабой готовности российского рынка к подобным инновационным продуктам. Однако мы достигли значительного прогреса. Вы стали для нас ценным партнером.

Eлeнa Раздoлскaя

Основатель агентства с активными турами "Ветер"

Мы запустили проект в очень неудачное время, в начале пандемии. Нам было непросто получать не то что клиентов, а даже заявки. Однако вы сделали все возможное, чтобы обеспечить нам бодрый старт. У нас появилась красивая страница с быстрым приростом подписчиков: от почти нуля до 2000 за несколько месяцев. Очень много мы получили обращений от клиентов летом и в начале осени. Вторая волна пандемии внесла свои "коррективы", но мы рады сотрудничеству и профессиональному подходу к делу.

Мaринa Умeнкo

Менеджер отдела рекламы и PR клиники "СЦЗ"

Мы работаем с Арменом третий год. За время сотрудничества мы провели десятки рекламных кампаний с целью продвижения услуг медцентра: от диагностики до косметологии. За это время он показал себя специалистом высокого уровня, а также ответственным и надежным подрядчиком.

Aлиса Дaнccон

Основатель клиники эстетической медицины "Меsq"

Огромное спасибо за вашу продуктивную работу. Цифры говорят за себя.

40 000+ евро выручки в июне, самом «низком» месяце, когда продажи падают почти у всех;
рекорд выручки за все месяцы существования центра косметологии;
клиника впервые за год вышла на уровень окупаемости.

Г. Xудайбeрeнoва

Основатель турагентства "BVK"

Спасибо за участие в запуске нашего бизнеса с самого нуля. У нас была размытая концепция и не выбрано даже название. Вы помогли нам на всех этапах развития нового бизнеса: от разработки стратегии до получения первых клиентов.

Ольга И.

Руководитель компании финансового консалтинга "Баланс"

Вы полностью изменили мой подход к продвижению. Я несколько месяцев оплачивала СММ-менеджеру от 400 USD за работу, которая не приносила никакого результата. Вы пришли в проект не просто с идеями, но с системой, которая действительно дает результат. А главное, и мне стало понятнее, что и как делать, чтобы соцсети стали продавать, а не вытягивать из меня время, силы и средства.

Наталья Василенко

Руководитель строительной компании (деревянное строительство)

Меньше, чем за месяц мы получили много заявок на нашем сайте на строительство домов по акции. Армен всегда на связи, всегда готов проконсультировать. Также он помог нам внести изменения на сайте, чтобы повысить конверсию. Также отмечу заметный рост числа комментариев на страницах и запросов через соцсети. Раньше их, можно сказать, и не было, хотя мы тратили много времени на создание постов.